Tajlandia planuje wprowadzić nowe przepisy mające na celu poprawę ochrony konsumentów kupujących w Internecie

KOMUNIKAT PRASOWY:

Kancelaria Premiera Minister Jiraporn Sinthuprai ogłosił plany wprowadzenia nowych przepisów znanych jako „Dee-Delivery”, aby poprawić ochronę konsumentów kupujących online w Tajlandii.

Jiraporn stwierdził, że środki te mają wejść w życie po ich publikacji w Royal Gazette w lipcu tego roku. Jiraporn stwierdził, że wymuszą ściślejszy nadzór nad transakcjami internetowymi w celu zwalczania oszustw i zwiększenia przejrzystości. Firmy dostawcze będą zobowiązane do ujawniania szczegółowych informacji o swoich pracownikach i sprzedawcach, umożliwienia konsumentom sprawdzenia produktów przed dokonaniem płatności i umożliwienia zwrotu pieniędzy w ciągu pięciu dni.

Nowe przepisy regulują różne kwestie zgłaszane do Urzędu Ochrony Konsumentów (OCPB), w tym reklamacje dotyczące niezamówionych przesyłek wymagających zapłaty za pobraniem oraz trudności w uzyskaniu zwrotu pieniędzy za zwrócony towar. Zgodnie z nowymi przepisami firmy kurierskie muszą wstrzymać się z pięciodniowym terminem płatności, co da konsumentom wystarczająco dużo czasu na ocenę zakupów i w razie potrzeby zainicjowanie zwrotów.

Firmy świadczące usługi dostawcze muszą również podawać pełne dane dotyczące nadawcy i firmy, imię i nazwisko odbiorcy oraz numer śledzenia każdej przesyłki, aby dać konsumentom czas na weryfikację dostawy i odrzucenie niezadowalających towarów.

Minister Jiraporn potwierdza, że ​​wdrażając usługę „Dee-Delivery”, internetowe platformy handlowe w Tajlandii staną się bezpieczniejsze i bardziej odpowiedzialne, zapewniając uczciwe i bezpieczne środowisko zakupów.

Powyższe jest komunikatem prasowym Departamentu PR rządu Tajlandii.

Zapisz się!
Goongnang Suksawat
Goong Nang jest tłumaczem wiadomości, który przez wiele lat pracował zawodowo dla wielu organizacji informacyjnych w Tajlandii, a z The Pattaya News od ponad czterech lat. Specjalizuje się przede wszystkim w wiadomościach lokalnych z Phuket, Pattaya, a także w wiadomościach krajowych, ze szczególnym uwzględnieniem tłumaczeń z języka tajskiego na angielski i pracy jako pośrednik między reporterami a pisarzami anglojęzycznymi. Pochodzi z Nakhon Si Thammarat, ale mieszka w Phuket i Krabi, z wyjątkiem dojazdów do pracy między nimi.