KOMUNIKAT PRASOWY:
Kancelaria Premiera Minister Jiraporn Sinthuprai ogłosił plany wprowadzenia nowych przepisów znanych jako „Dee-Delivery”, aby poprawić ochronę konsumentów kupujących online w Tajlandii.
Jiraporn stwierdził, że środki te mają wejść w życie po ich publikacji w Royal Gazette w lipcu tego roku. Jiraporn stwierdził, że wymuszą ściślejszy nadzór nad transakcjami internetowymi w celu zwalczania oszustw i zwiększenia przejrzystości. Firmy dostawcze będą zobowiązane do ujawniania szczegółowych informacji o swoich pracownikach i sprzedawcach, umożliwienia konsumentom sprawdzenia produktów przed dokonaniem płatności i umożliwienia zwrotu pieniędzy w ciągu pięciu dni.
Nowe przepisy regulują różne kwestie zgłaszane do Urzędu Ochrony Konsumentów (OCPB), w tym reklamacje dotyczące niezamówionych przesyłek wymagających zapłaty za pobraniem oraz trudności w uzyskaniu zwrotu pieniędzy za zwrócony towar. Zgodnie z nowymi przepisami firmy kurierskie muszą wstrzymać się z pięciodniowym terminem płatności, co da konsumentom wystarczająco dużo czasu na ocenę zakupów i w razie potrzeby zainicjowanie zwrotów.
Firmy świadczące usługi dostawcze muszą również podawać pełne dane dotyczące nadawcy i firmy, imię i nazwisko odbiorcy oraz numer śledzenia każdej przesyłki, aby dać konsumentom czas na weryfikację dostawy i odrzucenie niezadowalających towarów.
Minister Jiraporn potwierdza, że wdrażając usługę „Dee-Delivery”, internetowe platformy handlowe w Tajlandii staną się bezpieczniejsze i bardziej odpowiedzialne, zapewniając uczciwe i bezpieczne środowisko zakupów.
Powyższe jest komunikatem prasowym Departamentu PR rządu Tajlandii.
