Bangkok, Tajlandia: Ambasada USA i Konsulat Generalny w Tajlandii wdrożą nowy internetowy system wsparcia dla usług wizowych USA od 28 września 2024 r.
W związku z tą zmianą usługi takie jak system umawiania wizyt online i centrum telefonicznej obsługi klienta będą niedostępne w dniach 26 i 27 września 2024 r. Usługi płatności opłat również będą tymczasowo niedostępne w dniach od 25 do 27 września 2024 r.
Usługi dla wnioskodawców w zakresie planowania wizyt, płatności opłat i centrum telefonicznego zostaną wznowione za pośrednictwem nowego systemu 28 września 2024 r. Od 28 września 2024 r. DHL eCommerce będzie nowym dostawcą usług dostarczania dokumentów w zakresie przesyłania dokumentów, odbioru dokumentów i dostarczania dokumentów. Dokumenty wysyłane za pośrednictwem innych dostawców usług nie będą akceptowane.
Kandydaci, którzy mają zaplanowane spotkania od 25 do 27 września 2024 r., powinni stawić się na spotkania w zaplanowanym dniu i godzinie. Kandydaci, którzy mają umówione rozmowy kwalifikacyjne w dniach 26 i 27 września 2024 r., otrzymają szczegółowe instrukcje dotyczące sposobu odbioru zwróconych paszportów w trakcie tej zmiany.
Po 28 września 2024 r. strona logowania, profil i system planowania wizyt będą miały nowy wygląd. Aby zalogować się do nowego systemu, odwiedź stronę www.ustraveldocs.com/th/pl po 28 września 2024 r. Osoby ubiegające się o wizę, które miały umówione spotkania w sprawie wizy w dniu 28 września 2024 r. lub później, a które zostały zaplanowane przed zmianą, otrzymają wiadomość e-mail ze szczegółowymi instrukcjami dotyczącymi odbioru zwróconego paszportu po zakończeniu przetwarzania wniosku wizowego. Osoby ubiegające się o wizę, które zapłaciły opłatę wizową przed 28 września 2024 r. w starym systemie, ale nie powiązały potwierdzenia płatności ze swoim profilem, mogą również kliknąć łącze „Zarejestruj się teraz” u dołu strony logowania, zalogować się do nowego systemu i odebrać potwierdzenie, wprowadzając numer potwierdzenia płatności i datę płatności do nowego systemu.
Miejsca odbioru i składania dokumentów ulegną zmianie od 28 września 2024 r. Wnioskodawcy wybierający dostawę dokumentów lub lokalizację premium do odbioru lub składania dokumentów będą musieli zapłacić opłatę premium. Opłata premium za wniosek będzie obowiązywać, jeśli ich paszport zostanie wydany przez Ambasadę lub Konsulat Generalny po 27 września 2024 r. lub jeśli złożą dokument w lokalizacji premium po 27 września 2024 r.
Proszę kontynuować sprawdzanie www.ustraveldocs.com/th/pl aby uzyskać więcej szczegółów i aktualizacji, gdy zmiany wejdą w życie.
20 września 2024 r. redakcja TPN News została zaproszona do Ambasady USA w Bangkoku na ekskluzywny wywiad z wicekonsulami Amyre S. Brandom-Skinner i Samuelem Tuellerem Deardenem. Dyskusja koncentrowała się na usprawnieniu usług wizowych w USA i zwiększeniu wsparcia konsularnego dla obywateli amerykańskich i obcokrajowców w Tajlandii.
Aby zwiększyć wydajność, ambasada wdrożyła system kodowania kolorami dla różnych usług wizowych i konsularnych. Zielona linia oznaczona trójkątnymi ikonami jest przeznaczona dla wniosków o wizy imigracyjne, podczas gdy czerwona linia z ikonami okręgów wskazuje wnioskodawców wiz nieimigracyjnych. Niebieska linia z kwadratowymi ikonami jest przeznaczona dla American Citizen Services (ACS).
Te przejrzyste wytyczne dotyczące pięter pomagają skrócić czas oczekiwania poprzez rozdzielenie kolejek i uproszczenie procesu dla wszystkich odwiedzających. Ponadto ambasada zapewnia dostępną ścieżkę dla osób niepełnosprawnych i wydzieloną poczekalnię dla kobiet w ciąży, osób starszych i osób niepełnosprawnych.
Ambasada oferuje 15 stanowisk obsługi, w tym stanowiska do rozmów kwalifikacyjnych w celu składania wniosków wizowych związanych ze studiami, pracą i innymi usługami dla obywateli USA. Dla wnioskodawców, których zdjęcia wizowe są nieaktualne (ponad sześć miesięcy), na miejscu dostępna jest fotobudka.
W wywiadzie z wicekonsul Amyre S. Brandom-Skinner, TPN News rozmawiało o działaniach ambasady skierowanych do starszych i niepełnosprawnych amerykańskich emigrantów, w szczególności tych mieszkających poza Bangkokiem.
Wicekonsul wyjaśnił, że ambasada oferuje specjalne usługi konsularne dla osób, które nie mogą przybyć do Bangkoku ze względu na problemy z mobilnością.
Niedawno, 17 września 2024 r., ambasada świadczyła usługi informacyjno-edukacyjne w Pattayi. Usługi te obejmowały odnawianie paszportów dla dorosłych z 10-letnimi paszportami, odnawianie paszportów dla nieletnich, paszporty dla dorosłych po raz pierwszy (dla osób w wieku 16 lat i starszych) oraz usługi notarialne. Jednak usługi te były ograniczone do obywateli USA i ekspatriantów.
Ponadto TPN News dowiedział się, że Ambasada USA w Bangkoku buduje obecnie nowy budynek, który zintegruje urzędników tajskich i amerykańskich. Oczekuje się, że projekt zostanie ukończony w ciągu dwóch lat, co jeszcze bardziej usprawni świadczenie usług zarówno dla Tajów, jak i Amerykanów.
Inicjatywa ta jest wyrazem stałego zaangażowania ambasady w poprawę dostępności i efektywności usług konsularnych zarówno dla obywateli Tajlandii, jak i obywateli amerykańskich.
Ten artykuł pierwotnie ukazał się na naszej siostrzanej stronie The Pattaya News.
